今日、ますます多くのOEMが最新モデルに革新的な新技術やコネクティビティ機能を搭載し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、それを車外にも広げようとしています。高級車であれ量産車であれ、こうした機能やシステムの実装・展開方法が満足のいくユーザー体験を提供する上で極めて重要な役割を果たします。
本書は二部構成の「UX実現技術調査シリーズ」の第二弾となるレポートです。「UXベンチマーク評価シリーズ」(635)で評価したモデルで提供されているコンパニオンアプリのUXをさらに深掘りし調査しています。これらのアプリについて、スマートフォンで提供されるUXに焦点を当て解説するとともに、コネクテッドカーの機能との相互作用を検証しています。本シリーズでは、現代のコンパニオンアプリの実装、差別化、主要なUSPなどについて、最新のハンズオフドライビングシステムと共に、より包括的なインサイトを提供します。